Το σύστημα αποτελείται από τα ακόλουθα μέρη: 1. Κεντρικό κέντρο ελέγχου. 2. "Δεσμός δεδομένων" και συστήματα ανταλλαγής δεδομένων. 3. Σύστημα τηλεφωνητή κλήσεων. 4. Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχος σε πραγματικό χρόνο, σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης σε πραγματικό χρόνο. 5. Εθνικό σύστημα εξυπηρέτησης μετά την πώληση (υπό κατασκευή)
1. Κεντρικό κέντρο ελέγχου
Αυτό είναι το βασικό μέρος του συστήματος, το οποίο συλλέγει και αποθηκεύει τις πληροφορίες δεδομένων λειτουργίας του τερματικού που μεταδίδονται από κάθε ζεύξη δεδομένων και παρακολουθεί την κατάσταση λειτουργίας κάθε τερματικού σε πραγματικό χρόνο από το επί καθήκοντι προσωπικό. Αυτό το σημείο εκκίνησης για την έκδοση οδηγιών ελέγχου είναι επίσης ο πυρήνας ολόκληρου του συστήματος, ολόκληρης της πλατφόρμας τεχνικής υποστήριξης και ο «εγκέφαλος» του συστήματος. Αξιοποιήστε πλήρως τα σύγχρονα επιστημονικά και τεχνολογικά μέσα, βασιστείτε στην έρευνα και ανάπτυξη λογισμικού για την επίτευξη διαφόρων λειτουργιών ελέγχου και εξυπηρέτησης.
2. «Σύνδεσμος δεδομένων» και σύστημα ανταλλαγής δεδομένων
Αυτό είναι το κανάλι μετάδοσης των πληροφοριών του συστήματος και των οδηγιών ελέγχου, και είναι επίσης το "νεύρο" του συστήματος και η μονάδα μετάδοσης πληροφοριών τερματικών δεδομένων είναι οι "νευρικές απολήξεις" του. Είναι επίσης απαραίτητη βασική προϋπόθεση για τη λειτουργία του δικτύου του συστήματος. Μέσω του δημόσιου δικτύου επικοινωνίας της σύγχρονης αρχιτεκτονικής πληροφορικής, πραγματοποιείται η αμφίδρομη σύνδεση της μπροστινής συλλογής δεδομένων, της μετάδοσης, στο κεντρικό κέντρο ελέγχου και της αποστολής οδηγιών ελέγχου στο άκρο εκτέλεσης για την υλοποίηση της λειτουργίας της απομακρυσμένης παρακολούθησης.
3. Τηλεφωνητής κλήσεων
Οι κατασκευαστές μετατροπέων, οι διανομείς, οι ενοποιητές συστημάτων εφαρμογών, οι απλοί χρήστες, οι χρήστες-μέλη όταν αναζητούν απαντήσεις σε τεχνικές ερωτήσεις, απαιτήσεις προϊόντων, απαιτήσεις έργου, συντήρηση και άλλες υπηρεσίες, μπορούν να επικοινωνούν και να αλληλεπιδρούν με το σύστημα επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικής φωνής, κειμένου και κινητών τηλεφώνων. Χρησιμοποιήστε πλήρως τα σύγχρονα μέσα επικοινωνίας και τις ευρέως γνωστές μεθόδους για την επίτευξη ανταλλαγής πληροφοριών.
4. Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχος σε πραγματικό χρόνο, σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης σε πραγματικό χρόνο
Ο συνοδός του συστήματος δημιουργεί τη σύνδεση μεταξύ του τερματικού χρήστη και του κεντρικού κέντρου ελέγχου μέσω της σύνδεσης δεδομένων, παρέχοντας στους χρήστες διαδικτυακές επαγγελματικές υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο "παντός καιρού" και "πλήρους χρόνου" 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο. Χρησιμοποιήστε σύγχρονη τεχνολογία για να κατανοήσετε αποτελεσματικά και με ακρίβεια τη δυναμική λειτουργίας του πιο μπροστινού μετατροπέα.