Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΑΣ
Σύμφωνα με την πραγματική κατάσταση της εφαρμογής χρήστη, κατανοήστε τη διαδικασία λειτουργίας και την κατάσταση φόρτωσης του εξοπλισμού, σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών, θα πρέπει να βοηθήσουμε τους πελάτες να επιλέξουν προϊόντα, να απαντήσουν σε τεχνικές ερωτήσεις των πελατών σχετικά με τα προϊόντα, να βοηθήσουμε τους πελάτες να εξοικειωθούν με χαρακτηριστικά προϊόντος, δώστε στον πελάτη επαγγελματική πρόταση για να βοηθήσετε τον πελάτη να επιλέξει προϊόντα με ακρίβεια.
Η τηλεφωνική γραμμή 400 είναι ανοιχτή όλο το 24ωρο. Το φαξ, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το QQ και το τηλέφωνο είναι ολόπλευρα και πολυκαναλικά για την αποδοχή προβλημάτων πελατών. Το τεχνικό προσωπικό είναι 24 ώρες την ημέρα για να απαντήσει σε προβλήματα πελατών.
Απαντήστε στις ανάγκες των πελατών εντός 30 λεπτών και φτάστε στον ιστότοπο του πελάτη εντός 24 ωρών για σημαντικά προβλήματα.
Επιλύει επαγγελματικά και υπομονετικά διάφορα προβλήματα για τους πελάτες και επιλύει διάφορες αμφιβολίες των χρηστών που χρησιμοποιούν.
Από την ημερομηνία αποδοχής του προϊόντος (ο αγοραστής πρέπει να το μεταφέρει, να το αποθηκεύσει, να το εγκαταστήσει και να το χρησιμοποιήσει σύμφωνα με τις διατάξεις του "Εγχειριδίου οδηγιών"), λόγω των προβλημάτων ποιότητας που προκαλούνται από το ίδιο το προϊόν, η εταιρεία μας υπόσχεται να αντικαταστήσει το νέο μηχάνημα μέσα σε τρεις μήνες. Δωρεάν συντήρηση εντός του έτους και παροχή τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών συντήρησης κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής.
Παρέχετε έγκαιρα τεχνική υποστήριξη σε όλη τη διαδικασία επιθεώρησης, εγκατάστασης, θέσης σε λειτουργία, αποδοχής, δοκιμής αποδοχής απόδοσης, λειτουργίας, συντήρησης και άλλης αντίστοιχης τεχνικής καθοδήγησης και τεχνικής εκπαίδευσης που σχετίζεται με προϊόντα της σύμβασης.
